GTC

Общие положения и условия

§ 1 Договорные партнеры, сфера применения

  1. Договоры заключаются от имени и за счет компании tolingo GmbH (Местный суд Гамбурга, HRB 102250, VAT ID: DE 814889279), в лице управляющего директора Йенса Фёлькеля, Винтерштрассе 2, 22765 Гамбург. 
  2. Деловые отношения между компанией tolingo GmbH (далее именуемой "Beglaubigung24") и клиентом (далее именуемым "Клиент") регулируются исключительно следующими Общими условиями в редакции, действующей на момент заказа.

 

§ 2 Заключение договора

  1. Клиент может выбрать один из различных типов документов (сертификаты, дипломы, договоры и т.д.) из ассортимента Beglaubigung24 и, загрузив нужный документ для заверения и выбрав желаемую языковую комбинацию, состоящую из "исходного языка" и "целевого языка", собрать их в так называемую корзину, нажав кнопку "Добавить в корзину". Для некоторых исходных языков (например, украинского, сербского) заказчик просит Beglaubigung24 предоставить все имена, содержащиеся в документе, в латинском написании до завершения оформления заказа. Последующие изменения исключены и не являются основанием для предъявления претензий. Клиент подает обязательный запрос на проверку подлинности документов, собранных в корзине, нажав кнопку "Заказать с обязательством оплаты". Клиент может изменить и просмотреть данные в любое время до отправки заказа. Однако заявка может быть подана и передана только в том случае, если клиент принял данные условия, нажав на кнопку "Принять условия" и тем самым включив их в свою заявку.
  2. Beglaubigung24 затем отправляет клиенту автоматическое подтверждение получения по электронной почте, в котором заказ клиента снова заносится в список. Автоматическое подтверждение получения является лишь документальным подтверждением того, что заказ клиента был получен Beglaubigung24 , и не является акцептом заявки. Контракт заключается только после подачи заявления о принятии заявки на Beglaubigung24 , которое отправляется с отдельным электронным письмом (подтверждение заказа). В этом или в отдельном электронном письме, но не позднее доставки сертификата, текст договора (состоящий из заказа, условий и подтверждения заказа) отправляется клиенту по адресу Beglaubigung24 на постоянном носителе информации (электронное письмо или бумажная распечатка) (подтверждение договора). Текст договора хранится в соответствии с правилами защиты данных.
  3. Договор заключается на немецком языке.

 

§ 3 Доставка, сроки доставки, наличие

  1. Сроки доставки, указанные на сайте Beglaubigung24 , исчисляются с момента подтверждения заказа, при условии предварительной оплаты стоимости нотариального заверения. Если для соответствующего нотариального заверения срок доставки не указан или не отклоняется, он составляет 3-4 рабочих дня для отправки по электронной почте в виде PDF-документа  (Пн.-Пт.) и для отправки по почте 5-6 рабочих дней (пн.-пт.). Клиент также может выбрать более быструю отправку цифровой копии в виде круглосуточной экспресс-доставки.
  2. Если нотариальное заверение документа, выбранного клиентом в момент размещения заказа, временно невозможно, Beglaubigung24 незамедлительно сообщит об этом клиенту в подтверждении заказа. Если нотариальное заверение постоянно невозможно, Beglaubigung24 воздержится от заявления о принятии заказа. В этом случае договор не заключается.
  3. Если документ, предоставленный заказчиком, содержит криминальное или противозаконное содержание, Beglaubigung24 может отказать в сертификации и не выдавать декларацию о принятии. В этом случае договор не заключается.
  4. Beglaubigung24 доставляет только тем клиентам, чей адрес выставления счета и доставки находится в Германии. 
  5. Метод экспресс-доставки доступен для следующих товаров: Свидетельство о рождении, свидетельство о браке, свидетельство о смерти и водительское удостоверение. Данный вид отправки доступен для следующих языковых комбинаций: EN/DE, DE/EN, ES/DE, DE/ES, IT/DE, DE/IT. 
  6. 24-часовая экспресс-отправка распространяется только на цифровую версию продукта.
  7. Экспресс-доставка возможна максимум для четырех страниц вышеперечисленных продуктов. Срок доставки оригинала документа остается неизменным (5-6 рабочих дней с понедельника по пятницу по почте).
  8. Если в дополнение к одному из товаров с опцией экспресс-доставки в корзине находится товар без опции экспресс-доставки, этот способ доставки выбрать нельзя.
  9. Экспресс-доставка осуществляется в течение 24 часов в рабочие дни (Пн.-Пт.). Заказы, оформленные в выходные/праздничные дни, будут обработаны к концу следующего рабочего дня.

 

§ 4 Сохранение права собственности

Доставленные нотариальные записи остаются собственностью Beglaubigung24 до получения полной оплаты.

 

§ 5 Цены и стоимость доставки

  1. Все цены, указанные на сайте Beglaubigung24 , включают действующий налог на добавленную стоимость.
  2. Доставка на сайте Beglaubigung24 , как правило, бесплатна. Кроме того, для некоторых вариантов товаров есть возможность выбрать цифровую экспресс-доставку в течение 24 часов.
  3. Товары отправляются по почте. Риск доставки несет Beglaubigung24.

 

§ 6 Способы оплаты

  1. Клиент может оплатить покупку кредитной картой (American Express, Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay или оплатить покупку по счету в сотрудничестве с Klarna. 
  2. Оплата по счету производится в сотрудничестве с Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. В этом случае Beglaubigung24 уступает право требования Klarna Bank AB (publ). Для оплаты по счету-фактуре требуется положительная кредитная проверка клиента. Срок оплаты составляет 30 дней с даты предоставления разрешения. Дополнительную информацию о покупке по счету клиент может найти на сайте https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/28601/de_de/invoice.
  3. Оплата стоимости нотариального заверения производится сразу после заключения договора. 

 

§ 7 Гарантия

Beglaubigung24 несет ответственность за дефекты в соответствии с действующими законодательными положениями, в частности, разделами 634 и последующими. BGB.

 

§ 8 Ответственность

  1. Исключаются требования заказчика о возмещении ущерба. Исключаются требования заказчика о возмещении ущерба, возникшего в результате причинения вреда жизни, конечностям или здоровью или нарушения основных договорных обязательств (кардинальных обязательств), а также ответственность за другие убытки, основанные на умышленном или грубом халатном нарушении обязательств со стороны Beglaubigung24, его законных представителей или доверенных лиц. Существенными договорными обязательствами являются те, выполнение которых необходимо для достижения цели договора.
  2. В случае нарушения существенных договорных обязательств Beglaubigung24 несет ответственность только за предсказуемый ущерб, типичный для договора, если он был вызван простой небрежностью, за исключением случаев, когда требования клиента о возмещении ущерба основаны на причинении вреда жизни, конечностям или здоровью.
  3. Ограничения, предусмотренные пунктами 1 и 2, также применяются в отношении законных представителей и доверенных лиц Beglaubigung24, если претензии предъявляются непосредственно к ним.
  4. Ограничения ответственности, вытекающие из пунктов 1 и 2, не применяются, если Beglaubigung24 обманным путем скрыл дефект или взял на себя гарантию качества товара. То же самое относится к случаям, когда Beglaubigung24 и клиент достигли соглашения о качестве товара. Положения Закона об ответственности за качество продукции не затрагиваются.

 

§ 9 Правила аннулирования

1. потребители, как правило, имеют установленное законом право на отмену при заключении сделки дистанционной торговли, о чем Beglaubigung24 предоставляет информацию ниже в соответствии с установленным законом образцом. Образец формы расторжения сделки приведен в пункте 2.

 

Правила отмены

Право на отмену

Вы имеете право расторгнуть этот договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин.

Срок аннулирования составляет четырнадцать дней со дня заключения договора. 

Чтобы воспользоваться правом на отмену, вы должны сообщить нам, компании tolingo GmbH, Winterstraße 2, 22765 Hamburg, Tel: +49 40 413 583 024, E-Mail: hello@beglaubigung24.de, о своем решении отменить данный договор путем четкого заявления (например, письмом, отправленным по почте или электронной почте). Вы можете использовать прилагаемый образец формы расторжения договора, но это не является обязательным.

Для соблюдения срока аннулирования достаточно отправить уведомление об использовании права на аннулирование до истечения срока аннулирования. 

 

Последствия отмены

Если вы откажетесь от настоящего договора, мы возместим вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора вами вида доставки, отличного от наименее дорогого вида стандартной доставки, предлагаемого нами), без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда мы будем проинформированы о вашем решении отказаться от настоящего договора. Для такого погашения мы будем использовать те же платежные средства, которые вы использовали для первоначальной сделки, если с вами явно не согласовано иное; ни в коем случае с вас не будут взиматься какие-либо комиссии за такое погашение.

 

Если вы потребовали начать оказание услуг в течение периода расторжения договора, вы должны выплатить нам разумную сумму, соответствующую доле услуг, уже оказанных до момента, когда вы сообщили нам об использовании права на расторжение договора, по отношению к общему объему услуг, предусмотренных договором.

 

2. В соответствии с законодательными положениями Beglaubigung24 предоставляет следующую информацию о форме аннулирования модели:

 

 

Образец формы аннулирования

(Если вы хотите расторгнуть договор, заполните и верните эту форму).

  • Tolingo GmbH, Winterstraße 2, 22765 Hamburg, Tel: +49 40 413 583 024, e-mail: hello@beglaubigung24.de
  • Я/мы (*) настоящим расторгаем договор, заключенный мной/нами (*) на приобретение следующих товаров (*)/оказание следующих услуг (*)
  • Заказано на (*)/получено на (*)
  • Имя потребителя (потребителей)
  • Адрес потребителя (потребителей)
  • Подпись потребителя (потребителей) (только для уведомления на бумажном носителе)
  • дата

(*) Исключить по мере необходимости 

 

§ 10 Заключительные положения

  1. К договорам между Beglaubigung24 и клиентом применяется право Федеративной Республики Германия, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Законодательные положения об ограничении выбора права и применимости обязательных положений, в частности, государства, в котором клиент как потребитель обычно проживает, остаются незатронутыми.
  2. Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом по публичному праву или специальным фондом по публичному праву, местом юрисдикции для всех споров, возникающих из договорных отношений между клиентом и Beglaubigung24 , является Гамбург.
  3. Договор остается обязательным в своих остальных частях даже в том случае, если отдельные пункты являются юридически недействительными. Недействительные пункты заменяются положениями закона, если таковые имеются. Однако если это создаст необоснованные трудности для одной из сторон договора, договор в целом становится недействительным.

 

§ 11 Разрешение споров в режиме онлайн (ОС)

  1. Мы не хотим и не обязаны участвовать в процедуре разрешения споров в потребительском арбитражном совете.
  2. Комиссия ЕС создала интернет-платформу для урегулирования споров в режиме онлайн ("платформа УСО"). Платформа УСО служит контактным пунктом для внесудебного урегулирования споров, касающихся договорных обязательств, вытекающих из договоров купли-продажи в режиме онлайн. Клиенты могут получить доступ к платформе УСО по следующей ссылке: ec.europa.eu/consumes/odr/.